Con l'ascesa di Internet, c'è stato un massiccio aumento dei tipi di aziende che esistono sul mercato. Internet offre una grande varietà di flessibilità e la diversità, il che significa che è più facile che mai per iniziare la propria attività, tuttavia, significa anche non ci sono più le piccole imprese che mai sul mercato, che aumenta in modo significativo la concorrenza per i clienti. Un piano di marketing di successo è la chiave per garantire nuovi affari. L'adozione di un piano di marketing di relazione è uno strumento efficace per la costruzione di relazioni di lungo termine con i clienti che rimarranno fedeli a voi di fronte a offerte costanti da competitors.Relationship Marketing è di mettere prima le esigenze dei clienti. Catering per il cliente è uno strumento prezioso nella costruzione di un rapporto duraturo di fiducia e di lunga con i clienti. Una volta stabilito un rapporto costruito sulla fiducia e la fiducia, i clienti sono più propensi a continuare a fare affari con la vostra azienda, invece di accettare offerte dalla concorrenza. Una volta stabilito il contatto con un potenziale nuovo cliente, e raccolte le informazioni di contatto iniziale, ci sono alcuni passi successivi fondamentali che contribuiranno a garantire questa prospettiva come un cliente importante e si mette sulla strada per costruire le basi per una buona relazione con il cliente . introduttiva Email /opuscoloIl email introduttivo è un'opportunità per fornire comunicazioni personalizzate ad un cliente, che contribuirà a iniziare il vostro rapporto. E 'una buona idea chiedere a un cliente durante la fase di raccolta di informazioni per il loro permesso di inviare lungo la corrispondenza informativa circa la vostra azienda. Chiedere il permesso di inviare le informazioni è una mossa cortese, dal momento che le persone sono inondati con materiali di direct mail, apparentemente ad ogni turno. La considerazione si offre una prospettiva, consentendo loro di rifiutare la richiesta di inviare una e-mail o brochure servirà anche a fare impressione iniziale della vostra azienda. L'opuscolo introduttivo può essere consegnato tramite posta ordinaria o elettronica a seconda del tipo di brochure che hai, e il mezzo che meglio veicola il vostro messaggio. Tale comunicazione iniziale avrà un impatto significativo sulla prima impressione del vostro prospetto circa la vostra azienda e la vostra capacità di prendersi cura di loro come un cliente. Oltre all'importanza di invio di un cliente di un opuscolo introduttivo, è la tempistica con cui lo si invia. Per ottenere il massimo impatto, che si desidera inviare la brochure introduttiva al potenziale cliente il più rapidamente possibile dopo la loro risposta iniziale. Ciò dimostra al cliente che sei un business di coscienza, che guadagnando affari e la fiducia del cliente è importante per voi, e non mancherà di tenere la vostra azienda si stabilì nella parte anteriore della mente del cliente. Potrebbe non essere l'unica azienda contattando questa prospettiva, ma se tu sei il più tempestivo e coerente, si è certi di fare un'impressione durevole.