Ci sono un certo numero di gruppi di persone che hanno bisogno, come il resto di noi, di prenotare un hotel per le proprie vacanze, e hanno ancora le condizioni o disabilità che possono essere facilmente trascurati o ignorati, e in alcuni casi, nemmeno essere riconosciuto come esistente, ma che può causare difficoltà e problemi sia per l'individuo e l'hotel staff.One dei più comuni è quello della sordità. Le persone che sono in parte o del tutto sordo non, ovviamente, di solito mostrano alcun segno esteriore che questo è ovvio, e così possono spesso essere ignorati o dimenticati. Eppure sordità non porta con sé una serie di sfide che devono essere affrontate dal personale dell'hotel per garantire che un buon livello di servizio può essere fornito, e anche che gli occupanti stessi sono safe.It è importante in primo luogo a fare in modo che se siete in vacanza, sia per se stessi o per qualcun altro che sembra essere sordo, che questo è menzionato e ben chiaro in albergo prima di una prenotazione è fatta. Sarebbe opportuno fare in modo che si ottengono informazioni dall'hotel sulle strutture o servizi che potrebbero essere disponibili per aiutare le persone con questa condizione particolare. Ad esempio, i telefoni del testo o sistemi ad anello installati all'interno del building.If di incendio o altra emergenza sarà necessario per il personale dell'hotel di essere a conoscenza di ogni singolo che si problemi di udito o del tutto sordo, come un allarme che è udibile o bussare alla porta non fornirà loro lo stesso avviso e il tempo di reagire come vuole quelle persone che sono in grado di sentire pienamente. Pertanto, un regime speciale dovranno essere messe in atto nel caso la situazione di emergenza arise.If un servizio telefonico testo è disponibile non è sempre il caso che il membro del personale della reception sarà a conoscenza di chi sta chiamando, che ha bisogno di utilizzare questa struttura, e chi non lo è. Quindi se vi trovate nel bisogno di chiamare la reception per qualche ragione, potrebbe essere il caso che è necessario sollevare il ricevitore e subito spiegare che si è sordo e non sarà in grado di sentirli, e quindi possibile che o utilizzare il servizio di testo sul telefono cellulare, o mandare qualcuno a che fare con qualsiasi cosa avete bisogno in person.There sono pochi, se qualsiasi hotel, che non sarebbe contento di essere in grado di fornire un livello di servizio che può essere adattato per soddisfare le questo tipo di esigenze, ma la responsabilità è chiaramente l'individuo al fine di garantire che l'hotel è pienamente consapevole delle proprie esigenze. Ci sono siti web disponibili su Internet che sono specificamente rivolto a coloro che hanno problemi di udito, e che offre un servizio che identifica alberghi che possono fornire un particolare servizio di ottimo livello per queste persone. Allo stesso modo, i gruppi sociali e gli amici saranno anche in grado di offrire consulenza sulla base della loro esperienza
By:. Victor Epand