Quando una macchina che è in garanzia è preso in riparazione, il lavoro viene svolto gratuitamente al cliente. Il costo del lavoro è assorbita dal costruttore. Al fine di ridurre i costi del concessionario che esegue il lavoro può fare solo una "patch up" di posti di lavoro invece di sostituire la parte. Per esempio, invece di sostituire il componente difettoso il commerciante semplicemente ripararlo. Questo costa al concessionario meno e la maggior parte dei clienti non sanno la differenza. I problemi possono verificarsi se una soluzione di riparazione temporanea viene utilizzato in modo permanente. Quando l'auto non è più in garanzia, la riparazione non riesce e il conducente è costretto a pagare per una nuova parte, che avrebbe dovuto essere sostituito nel periodo di garanzia. Istruzioni
1
documentare tutto. Se viene segnalato un problema, documentare quando è iniziato con i sintomi. Documentare l'intero processo lungo la strada.
2
portare il veicolo al rivenditore. Chiedi loro esattamente quale sia il problema e quale la loro soluzione consigliata sarà. Chiedete loro se ci sono altre possibili soluzioni al problema.
3
Contatto altri meccanici indipendenti che si specializzano in questo tipo di veicolo. Richiedi un preventivo da loro. Chiedi loro che cosa ha proposto soluzioni che hanno. Chiedi loro che cosa è la soluzione migliore per risolvere definitivamente il problema. Dire che il prezzo non è un problema e che si desidera il meglio per l'auto.
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Confronta le risposte dal meccanico indipendente alle raccomandazioni della concessionaria. Se sono diversi, suggeriscono che il concessionario eseguire la manutenzione il meccanico indipendente raccomandato. Fate la vostra ricerca e capire perché questo tipo di riparazione è preferibile.
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Avere la riparazione eseguita. Aggrappati al lavoro di ufficio che delinea esattamente la riparazione che è stato fatto. Assicurarsi che la riparazione è stato fatto ed è quanto richiesto. Fare questo, non appena la vettura viene prelevato.
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Avere un amico con esperienza nella riparazione automobilistica ispezionare i lavori. O portarlo ad un meccanico indipendente e chiedere loro che cosa pensano della qualità del lavoro. Verificare con diversi meccanismi per assicurarsi che la diagnosi è legittimo se non vi è alcun dubbio. Ancora una volta, ottenere i fatti dettagliate sul perché la riparazione è proprio l'ideale. Se possibile, il meccanico scrivere e firmare un documento che precisi esattamente ciò che è sbagliato con una riparazione. Questo sarà utile se la situazione si aggrava di una controversia legale.
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Prendere l'auto alla concessionaria. Chiedere di parlare con il capo meccanico. Delineare le vostre preoccupazioni con il lavoro che è stato fatto. Mostrategli la prova del lavoro povero. Richiedere che il lavoro da rifare correttamente. Se il meccanico si rifiuta o nega che il lavoro è scarso, chiedere di parlare con la gestione della concessionaria. Ripetere il caso ad essi. Se la gestione dei lati concessionaria con il capo meccanico quindi contattare la sede regionale per la casa automobilistica. Si potrebbe voler dire che la meccanica indipendenti hanno verificato che il lavoro è di qualità scadente. Essere testardo e non permettetevi di essere spinto in giro.
8
proseguire l'azione legale. Se tutto il resto fallisce, presentare una causa civile contro la concessionaria. Questo è dove la documentazione del processo sarà utile. Probabilmente non si arriverà a questo come il commerciante non vuole ricevere cattiva stampa e di essere percepito come non in piedi dai loro veicoli.