Come invio un reclamo formale a General Motors?

L'acquisto di una nuova auto dovrebbe essere un'esperienza piacevole. Ci sono volte però; quando questa esperienza causa frustrazione e le autorità competenti dovrebbero essere informate. Se un consumatore ha un problema o un problema con qualsiasi tipo di prodotto o servizio di General Motors, deve presentare un reclamo formale direttamente a General Motors per assicurarsi che l'azienda sia a conoscenza della situazione e dare a GM la possibilità di correggere eventuali errori commessi.

Passaggio 1

Scrivere un reclamo formale sul software di elaborazione testi. Questo può essere fatto con qualsiasi software come Corel Wordperfect, Microsoft Word o Microsoft Works. Il reclamo deve includere informazioni quali il nome dell'azienda, l'ubicazione dell'azienda e la natura del reclamo, nonché eventuali informazioni di contatto per l'acquirente.

Passaggio 2

Invia il reclamo Posta prioritaria al seguente indirizzo: GM PO Box 33170 Detroit, MI 48232-5170. Priority Mail fornirà al consumatore un numero di tracciamento e una notifica di quando il reclamo è stato ricevuto, se richiesto.

Chiama General Motors a dare seguito al reclamo il giorno dopo che l'azienda lo ha ricevuto. Ciò consentirà a GM di sapere che il consumatore è serio riguardo al trattamento che ha ricevuto. General Motors può essere contattato al numero 800-222-1020.