Singapore , 15 aprile 2010 - unità di vendita al dettaglio di Jurong Bird Park è appena stato accreditato con il Singapore Star Service , che indica la capacità eccezionale nel servizio al cliente e satisfaction.Developed dalla Singapore Tourism Board, il Singapore Star Service riconosce gli stabilimenti che sono attenti a migliorare l'esperienza dei visitatori, e attraverso questo , impostare gli standard nel settore del turismo . Con un punteggio di 91 % , al di sopra della media industriale del 83 % , unità di vendita al dettaglio di Jurong Bird Park si unisce al Night Safari e le unità di vendita al dettaglio di Singapore Zoo in essere accreditato dalla Singapore Star Service . "Siamo lieti di questo riconoscimento , in quanto è una convalida di impegno della squadra verso il servizio clienti . uno dei principi fondamentali della nostra filosofia di servizio è quello di concentrarsi sui nostri ospiti e ci proponiamo di fornire servizio personalizzato che permette loro di avere esperienze di fauna selvatica memorabili presso i nostri parchi . facciamo che con l'invio di Frontline dipendenti a corsi speciali di servizio al cliente , che insegnano loro come andare il miglio supplementare , essere ambasciatori del turismo con l'introduzione a Singapore , gestire i reclami dei clienti e fare una prima impressione favorevole per cura personale , " ha detto la signora Linda Tan , Vice Direttore , Vendita al dettaglio , Wildlife Riserve Singapore.The valutazione ha avuto luogo nel febbraio 2010 , e il personale di vendita al dettaglio sono state valutate tramite mystery shopper visite in aree come la gestione dei clienti , l'esperienza del cliente , attitudine al servizio clienti e alla partenza del cliente . I punteggi sono tabulati , dopo la visita, e gli stabilimenti che hanno reso il marchio sono accreditati con la Singapore Star Service , un punto di riferimento per le aziende che offrono un buon servizio e le pratiche commerciali suono espositive
By : . Joel Li Yang